А сейчас несколько слов от службы поддержки

16 марта 2009

Дорогие игроки,

Как служба поддержки (да и вся компания CCP), мы сталкиваемся с ошибками, последовавшими за выпуском нового расширения, Apocrypha. Мы хотим поблагодарить вас за ваше терпение и описать несколько важных моментов.

Мы не отрицаем, что после выхода расширения нас завалила волна петиций от игроков, которая, вероятно, будет ещё нас захлёстывать несколько дней. К сожалению, это означает, что ответы на них будут занимать немного больше времени. Однако, мы отдаём приоритет таким категориям петиций как "Stuck", "Billing" и "Technical", обрабатывая их максимально быстро. Но, у нас есть несколько советов, как повысить нашу скорость обработки петиций:
  • Пожалуйста, отправляйте петицию в правильную категорию. Нет ничего хорошего в том, чтобы переносить петицию из неправильной категории в правильную, если она находится не в том месте. В этом, конечно, нет ничего страшного, но можно было бы сэкономить и ваше и наше время, просто направляя письмо в правильную категорию.
  • Пожалуйста, не отправляйте несколько петиций по одной и той же проблеме в разные категории. Если у вас уже есть такие петиции, то не пожалейте времени на то, чтобы отменить все, кроме той, которая направлена в нужную категорию.
  • Пожалуйста, отмените все открытые петиции по проблемам, которые мы уже решили. Множество проблем уже решено выпуском заплаток, и всем будет выгоднее, если открытые петиции по этим темам будут отменены.

Нет отдельного клиента Premium Lite EVE Online для скачивания

К нам часто обращались с вопросами по поводу этого клиента и где его можно скачать, поэтому мы хотим разъяснить этот вопрос. Несколько более ранних фраз и девблогов с нашей стороны могли представить выражение Premium Lite как отдельную сущность. Premium Lite, на самом деле - рабочий термин для определённых настроек Premium-клиента. Отдельной версии нет, вы скачиваете обычный клиент, а затем просто нажимаете на кнопке Optimize Settings в меню, доступном по нажатию клавиши <Esc>. В открывшемся окне вы выбираете пункт Optimize for Perfomance и получаете то, что можно назвать как Premium Lite. Затем, вы можете ещё поэкспериментировать с настройками, получив в итоге то, что устраивает вас и вашу систему. Мы предлагаем называть ваш клиент после этого как Premium Midi, но мы не навязываем это название. Просто это здорово звучит.

Информация о Apocrypha

Если вы хотите узнать больше о нововведениях в расширении EVE Online: Apocrypha, вы можете обратиться к EVELOPEDIA (которая, вообще, может служить отправной точкой при поиске ответа практически на любой вопрос касательно EVE Online).

Эта информация даст вам много полезных знаний. После её прочтения можно спокойно возвращаться в свои интернет-корабли (конечно, после того, как вы отмените все лишние петиции)!

Как всегда - с уважением,
Служба поддержки EVE Online.

(подробнее...)

Категория: Официально | Просмотров: 790 | Комментарии (0)

Установка Apocrypha. Расширенный даунтайм сервера Tranquility

8 марта 2009

Установка расширения EVE Online: Apocrypha начнётся в 06:00 утра 10 марта. Ожидается, что установка займёт 13 часов и закончится примерно в 19:00. Разработчики советуют на это время установить тренироваться какой-нибудь длинный навык. Всё это время сервер Tranquility будет отключён. С 05:30 утра не будут работать форумы, EVE API, раздел новостей и всё, что используется для авторизации на сайте игры (вход в EVElopedia, управление аккаунтом и т.п.). Авторизация наснёт работать примерно в 08:30, а секция новостей и форумы - примерно в 12:30. EVE API начнёт работать только после даунтайма 11 марта.

Время указано московское.

(подробнее...)

Категория: Официально | Просмотров: 783 | Комментарии (0)

Информация об установленных имплантатах в данный момент изъята из EVE API

2 марта 2009

В связи с негативным влиянием на производительность базы данных, будет временно прекращён вывод информации об установленых имплантатах посредством EVE API. Суть этого изменения состоит в том, что в ответом на такой запрос будет информация, что у персонажа не установлено ни одного имплантата. Такие программы, как EVEMon, на данный момент будут некорректно отбражать такую информацию, как значения аттрибутов персонажа (charisma, intelligence и так далее) и установленные имплантаты, что повлечёт за собой, например, некорректные расчёты времени тренировки навыков. Время тренировки навыков на сервере Tranquility никак не связано с API, так что внутри игры оно будет корректным, с учётом установленых имплантатов, информацию о которых в игре данное изменение не затронет.

В програме EVEMon существует возможность вручную настраивать то, какие имплантаты установлены у персонажа. Для того, чтобы сделать это, нужно открыть пункт меню "Tools" —» "Manual Implants Groups". Ручная установка имплантатов для персонажа позволит программе EVEMon показывать корректные расчёты.

Разработчики в данный момент пытаются решить вопрос с негативным влиянием на базу данных, однако, момент, когда снова станет возможным получать корретную информацию об установленных имплантатах посредством EVE API, неизвестен. Если у вас есть какие-либо комментарии и вопросы по этому поводу, то их можно задать в этой ветке форума официального сайта игры.

(подробнее...)

Категория: Официально | Просмотров: 864 | Комментарии (0)

Борьба с лагами в редакции фракционных войн, раунд второй

20 февраля 2009

Возможно вы уже знаете, что в CCP уже некоторое время усиленно изучают проблему, связанную с лагами в фракционных войнах (Faction Warfare).

До этого рассматривались только проблемы сервера, теперь же разработчики обратили свой взгляд и на клиентскую сторону. Это значит, что им понадобится помощь игроков. Чтобы получить максимум точной информации о том, что происходит с клиентом, нужна информация от игроков, которые сталкивались с такими проблемами.

Чем больше людей помогут разработчикам, тем быстрее они смогут локализовать и устранить проблему. Вообще, от игроков понадобится только запускать logserver вместе с игрой (легко) и участвовать во фракционных сражениях (и весело).

Если вы хотите помочь разработчикам, то вам нужно будет проделать следущее:

Читать дальше>>

(подробнее...)

Категория: Официально | Просмотров: 855 | Комментарии (0)

YouTube. Шестой Альянсовый чемпионат EVE Online

17 февраля 2009

Теперь доступны видео с пятого и шестого (финал) дня этого чемпионата.

(подробнее...)

Категория: Официально | Просмотров: 857 | Комментарии (0)

Расширенный даунтайм сервера Tranquility

16 февраля 2009

В среду, 18 февраля, игровой сервер Tranquility (основной сервер EVE Online) будет недоступен с 09:00 по 15:00 (московское время, или - 06:00 - 12:00 GMT). Это связано с установкой двухтерабайтного RamSan 500, в дополнение к двум установленным RamSan 400, которые поддерживают базу данных EVE. Даунтайм затронет сервис технической поддержки, EVE API, MyEVE, доступ к аккаунтам на сайте (включая сюда регистрацию новых аккаунтов), форумы и систему сообщения разработчикам об ошибках, которые так же будут недоступны всё это время.

Начиная со среды база данных EVE полностью перейдёт на использование технологии RamSan, что в будущем позволит сократить длительность даунтаймов и избавиться от лагов БД. А этот (EN) девблог от CCP Mindstar посвящен описанию этого апгрейда.

(подробнее...)

Категория: Официально | Просмотров: 726 | Комментарии (0)

51 675 пилотов. Барьер в 50 тысяч преодолён

10 февраля 2009

Во время финала Шестого Альянсового Чемпионата был третий раз в этом году побит рекорд PCU (Peak Concurrent User, максимальное количество пользователей онлайн), который на этот раз составил 51 675 пилотов. Предыдущими рекордами было значение PCU, равное 48 065 и 45 186 пилотов.

Как всегда, все благодарности направлены в сторону игроков, кто делает Новый Эдем уникальным и неповторимым. Спасибо вам!

(подробнее...)

Категория: Официально | Просмотров: 657 | Комментарии (0)

Видео с чемпионата

2 февраля 2009

На YouTube теперь доступно видео с первого и второго дня Шестого Альянсового Чемпионата.

(подробнее...)

Категория: Официально | Просмотров: 720 | Комментарии (0)

Голосуйте на Beckett's 3rd Annual Reader's Choice Awards

19 января 2009

"Кто отвезёт золото домой?"

Этот вопрос был задан на Beckett's 3rd Annual MOG Reader's Choice Awards (третье ежегодное награждение лучшей, по мнению читателей Beckett, игры). Голосование закончится 30 января. Категории, по которым можно проголосовать:

  • Best New MMO Release of 2008
  • Best MMO of 2008
  • Best Fantasy MMO of 2008
  • Best Sci-Fi/Historical MMO of 2008
  • Best Expansion/Addition of 2008
  • Best MMO Trailer Released in 2008
  • Most Anticipated MMO

Заходите на сайт и голосуйте!

(подробнее...)

Категория: Официально | Просмотров: 796 | Комментарии (0)

Новые записи в блоге разработчиков

14 января 2009

Пока ещё не переведённые, появились 2 новые записи в блоге разработчиков. Первая (The Barmy Starmy), от CCP Ginger, устами волонтёра AeolusWind повествует о том, что представляет из себя команда волонтёров STAR Team, чем они занимаются и как к ним можно присоединиться.

Вторая запись (I can totally run that on my Amiga), от CCP Zulupark, описывает какие изменения произойдут с клиентом в новом расширении Apocrypha, в частности - о том, что минимальные системные требования будут немного повышены, а Classic-версия клиента будет заменена на облегчённую Premium, т.н. Premium Lite. С этим расширением будет прекращена поддержка ShaderModel версии 1. Далее, в конце 2009 года, будет прекращена и поддержка 2-й версии этой технологии, делая минимальной конфигурацию компьютера, в которой присутствует видеокарта, поддерживающая ShaderModel версии 3 и выше.

Обсудить нововведения можно в этой ветке форума (EN). Ваше мнение поможет спланировать будущее графики EVE Online.

(подробнее...)

Категория: Официально | Просмотров: 764 | Комментарии (0)

« 1 2 ... 17 18 19 20 21 22 23 »
»Рубрики«
SKOLI [108]
Новости сайта skoli.ru
Официально [228]
Новости официального сайта EVE Online
Новый Эдем [11]
События вселенной Нового Эдема — внутриигровые новости
Пресс-релизы [7]
Пресс-релизы CCP
Пресса [12]
Пресса и прочие ресурсы говорят об игре EVE Online
Сколизмы [106]
Компиляции и мысли на тему
CCP [42]
Новости, публикуемые от имени CCP Games
Анонсы [4]
Анонсы мероприятий, посвящённых EVE Online
»Поиск«
»Календарь«
«  Ноябрь 2017  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930
»Ссылки«
»О сайте«

SKOLI.ru — русский фан сайт игры EVE Online. Статьи и новости с официального сайта eve-online о мире Нового Эдема, гайды, переводы хроник EVE, скриншоты и обои, амбиентная музыка из игры, видео.

»Статистика«

© 2008-2017 SKOLI.RU
Обязательна ссылка на источник, если вы используете материалы, расположенные на данном сайте.
COPYRIGHT NOTICE
EVE Online, the EVE logo, EVE and all associated logos and designs are the intellectual property of CCP hf. All artwork, screenshots, characters, vehicles, storylines, world facts or other recognizable features of the intellectual property relating to these trademarks are likewise the intellectual property of CCP hf. EVE Online and the EVE logo are the registered trademarks of CCP hf. All rights are reserved worldwide. All other trademarks are the property of their respective owners. CCP hf. is not in any way affiliated with, Skoli.ru. CCP is in no way responsible for the content on or functioning of this website, nor can it be liable for any damage arising from the use of this website.